OLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA – TUBARÃO ATACADÃO

1. INFORMAÇÕES GERAIS

O Tubarão Atacadão trabalha para garantir uma entrega rápida, segura e eficiente em todas as compras realizadas em nosso site.

Após a confirmação do pedido, inicia-se o processo de separação, conferência e envio dos produtos. O prazo de entrega passa a ser contado somente após a aprovação do pagamento e o processamento do pedido.

2. PRAZO DE PROCESSAMENTO

Todos os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis, podendo variar de acordo com volume de vendas, campanhas promocionais ou datas sazonais.

Após esse período, o pedido é encaminhado para a transportadora responsável pela entrega.

3. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com:

CEP do cliente
Tipo de frete escolhido
Transportadora responsável

O prazo estimado será informado no momento da finalização da compra (checkout).

4. FRETE GRÁTIS

O Tubarão Atacadão oferece FRETE GRÁTIS em compras realizadas pelo site, conforme as regras abaixo:

O frete grátis pode ser aplicado automaticamente em campanhas promocionais ou condições especiais divulgadas no site.
Em períodos promocionais, o frete grátis poderá ser válido para:
- Todo o site ou regiões específicas
- Compras acima de determinado valor (quando aplicável)
O benefício será exibido automaticamente no carrinho ou checkout quando disponível.

⚠️ Importante:
O Tubarão Atacadão se reserva o direito de alterar, suspender ou encerrar a campanha de frete grátis a qualquer momento, sem aviso prévio, mantendo sempre as condições vigentes no site no momento da compra.

5. ÁREA DE ENTREGA

Realizamos entregas em todo o território nacional, através de transportadoras parceiras e serviços logísticos adequados ao tipo de produto e região.

6. ATRASOS E EXCEÇÕES

Prazos podem sofrer alterações em situações como:

Alta demanda em períodos promocionais
Greves ou instabilidade logística
Fatores climáticos ou regionais
Problemas com transportadoras

Nestes casos, o cliente será informado sobre qualquer atualização no status do pedido.

7. RASTREAMENTO DO PEDIDO

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.

8. ENTREGA NÃO CONCLUÍDA

Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição, podendo haver nova taxa de reenvio.

9. ATENDIMENTO

Em caso de dúvidas sobre envio, prazos ou frete, entre em contato com nosso atendimento oficial.